4月7日，广州根据广州市市场监管局消息，清明清明假期全市市场监管部门接收投诉举报4362件，假期接收举报件同降AG超玩会入口其中，投诉投诉3113件，比下举报1249件。广州消费投诉举报较集中的清明行业领域有：服装鞋帽（760件）、食品（559件）、假期接收举报件同降家居用品（481件）、投诉化妆品（456件）、比下互联网服务（278件）。广州主要涉及产品质量、清明售后服务、假期接收举报件同降广告宣传、投诉不正当竞争等问题。比下AG超玩会入口

　　服装鞋帽、食品餐饮消费投诉举报同比均有较大幅度下降

　　假期期间，广州作为国内热门旅游目的地之一，假期消费火热，市场秩序平稳，全市市场监管投诉举报量同比下降51.2%。消费者关注热度集中在穿衣、美食消费体验方面，其中，涉服装鞋帽投诉举报有760件，较去年同期下降26.8%；涉食品、餐饮服务等美食消费类投诉举报有650件，较去年同期下降48.3%。

　　网购、直播购物等线上消费投诉举报占比持平

　　假期期间，涉网购、直播购物等线上消费投诉举报有3582件，占投诉举报总量约八成，与去年同期占比持平。其中，服装鞋帽、化妆品、家居用品、互联网服务等线上消费争议较多，消费者主要反映售后服务不及时、商品质量有瑕疵、宣传与实际不符、物流收发货有延迟等问题。

　　经营者售后服务投诉举报同比降超三成

　　假期期间，涉售后服务问题争议768件，与其他问题类别相比降幅较小。消费者主要集中反映电商平台网购、直播及短视频购物后，出现物流配送货品延迟、客服售后服务响应慢、商品退换货不及时等问题，经营者仍需高度重视，进一步提升售后服务水平。

　　目前，上述投诉举报已由各区市场监管部门跟进处理。广州市市场监管局告诫广大经营者，诚信经营守底线，规范经营提品质；同时提醒广大消费者，发生消费争议时，可登录“广州市场监管”微信公众号（点击“消费维权-投诉举报”“消费维权-12345”）或“全国12315平台”、“广州12345”微信公众号，在线反映消费纠纷，还可以拨打“广州12315/12345热线”进行投诉举报。

　　南方网、粤学习记者 梁雯怡 

　　通讯员 穗市监

• ·预制菜春节销售额增超50%，眼前藏有多少多“流量明码”？
• ·梅州籍北京体育大学教授邹新娴：让北京冬奥体育遗产历久弥新
• ·超治愈！五华检测现场，医护人员跳起“放松舞”！
• ·@梅州人，羽毛球世界冠军陈清晨向你发来新春祝福！快戳→
• ·李敏怀：七大策略助力清远丝苗米财富
• ·张运全走访慰问我市老艺术家：用心用情关爱服务好老艺术家
• ·2月21至23日报名！广东退役军人现代学徒制招生信息公布
• ·切换到“工作模式”！梅州各行各业开足马力忙生产，奋力冲刺“开门红”
• ·广东亮出林业“家底”：减速提质，为今世化财富系统添“绿”增彩
• ·让爱和监管“回归”！唤醒缺位监护人，一起走近《督促监护令》...
• ·扮靓春节“风景线”！旅游，记得带上“文明”
• ·最新！中山来（返）梅人员健康管理有调整→
• ·南农晨读丨绿美大良
• ·高速公路免费今日24时结束，你返程了吗？
• ·新春商圈年味浓！梅州春节消费市场“虎虎生威”
• ·“开学经济”火！你的必备物品清单齐了吗？